Coatrack
Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes eliminar tu cuenta de Coatrack y todos sus datos en cualquier momento, de cualquiera de estas dos formas.
Opción 1: desde la aplicación
- Abre Coatrack e inicia sesión.
- Toca el círculo con tus iniciales, arriba a la derecha, para abrir “Tu cuenta”.
- Toca “Eliminar mi cuenta”.
- Escribe ELIMINAR para confirmar.
La eliminación es inmediata.
Opción 2: sin la aplicación
Si ya no tienes la aplicación instalada o no puedes iniciar sesión, escribe a:
Correo electrónico: coatrack@sebasg.com
Asunto: Eliminar mi cuenta de Coatrack
Envía el mensaje desde el mismo correo con el que creaste la cuenta, para poder verificar que eres el titular. Tu solicitud se atenderá en un máximo de quince (15) días hábiles, y recibirás una confirmación por correo cuando la cuenta haya sido eliminada.
Qué se elimina
- Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña.
- Todos tus clientes, con sus datos, mediciones corporales y entrenamientos.
- Los ejercicios personalizados que hayas creado.
La eliminación es definitiva y no se puede deshacer.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
No conservamos ningún dato de tu cuenta después de eliminarla. Las copias de seguridad técnicas de la base de datos pueden contener la información por un máximo de 30 días, hasta su renovación automática, y no se usan para ningún fin.
Si eres cliente de un entrenador
Si un entrenador registró tus datos en Coatrack, puedes pedirle a él que te elimine desde la aplicación, o escribir a coatrack@sebasg.com indicando tu nombre y el de tu entrenador.
Más información en la Política de privacidad y los Términos y condiciones.